In questi ultimi anni, Kiris ha sperimentato una notevole crescita, sia in termini di fatturato che di carico operativo. Questo sviluppo significativo ha reso cruciale un aggiornamento dei nostri processi gestionali, poiché le metodologie preesistenti si sono rivelate incompatibili e insufficienti a fronteggiare le esigenze sempre più complesse dei clienti e la crescente volumetria di lavoro.
Per affrontare questa sfida, nel 2022 abbiamo deliberato l'acquisizione di due software di rilevanza strategica: un Enterprise Resource Planning (ERP) e un Customer Relationship Management (CRM). Questi strumenti sono stati scelti con l'obiettivo di ottimizzare i processi interni aziendali, assicurando una maggiore efficienza e adattabilità alle dinamiche del mercato.
Il corso del 2023 è stato caratterizzato dall'attiva partecipazione di Kiris nella fase di personalizzazione e implementazione dei suddetti sistemi gestionali. Contestualmente, è stata messa in atto una strategia di formazione costante e approfondita per tutto il personale coinvolto, assicurando una piena assimilazione delle competenze necessarie per operare su tali applicativi.
Il successo di questo importante processo di trasformazione digitale è stato reso possibile grazie al sostegno finanziario della Regione Emilia Romagna, attraverso il "Bando per il sostegno della transizione digitale delle imprese dell'Emilia Romagna", utilizzando i fondi del Programma Fesr 2021-2027. Questo contributo ha giocato un ruolo cruciale nel garantire una transizione agevole e di successo verso un modello aziendale più avanzato e moderno.
